Warunki korzystania z serwisu

I. Zasady użytkowania

Korzystanie z serwisu, w tym przeglądanie treści, rejestracja konta czy składanie zamówień, oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami. W przypadku braku akceptacji dalsze korzystanie z funkcjonalności może być ograniczone.

• dostęp przeznaczony dla osób powyżej 16 roku życia lub korzystających za zgodą opiekuna

• dane podawane przy rejestracji i zamówieniu powinny być aktualne i kompletne

• użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych

• korzystanie z serwisu powinno odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem

II. Informacje o produktach i cenach

Dokładność opisów produktów pozostaje istotna, jednak pewne różnice mogą wynikać z ustawień urządzeń lub warunków prezentacji.

• zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości

• dane widoczne przy potwierdzeniu zamówienia stanowią podstawę transakcji

• ceny podawane są w PLN i obejmują 23% VAT oraz koszty związane z importem

• stosowany model DDP oznacza brak standardowych dopłat przy odbiorze

W przypadku nieprawidłowości, takich jak błędy systemowe lub nieaktualne dane magazynowe, możliwe jest dostosowanie lub anulowanie zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

III. Zamówienia i płatności

Po zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji. Dostępne metody płatności są ograniczone do wybranych rozwiązań elektronicznych.

• akceptowane karty: Visa oraz Mastercard

• rozliczenia prowadzone są w walucie PLN

• transakcje obsługiwane są przez dostawców zgodnych ze standardem PCI-DSS

• transmisja danych zabezpieczona jest przy użyciu TLS/SSL

Szczegółowe informacje znajdują się w Metody płatności.

IV. Dostawa i koszty transportu

Proces realizacji zamówienia obejmuje przygotowanie oraz dostarczenie przesyłki do odbiorcy.

• wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych od potwierdzenia płatności

• przewidywany czas doręczenia wynosi około 7–13 dni roboczych

• zamówienia powyżej 728,25 PLN objęte są darmową dostawą, pozostałe podlegają opłacie 31,82 PLN

Dostawy realizowane są przez operatorów takich jak DHL, FedEx oraz UPS. Problemy wynikające z nieprawidłowych danych adresowych mogą wpływać na przebieg dostawy.

Dodatkowe informacje dostępne są w Polityce dostawy.

V. Anulowanie zamówienia i zwrot środków

Możliwość anulowania zależy od etapu realizacji zamówienia.

• zgłoszenie anulowania możliwe jest w ograniczonym czasie od dokonania płatności, o ile realizacja nie została rozpoczęta

• po wejściu w fazę przygotowania lub wysyłki anulowanie może być niedostępne

W przypadku przesyłek już nadanych stosuje się przepisy dotyczące odstąpienia od umowy.

• zwrot środków przekazywany jest do operatora płatności po pozytywnej weryfikacji

• czas zaksięgowania zależy od banku lub dostawcy płatności

Szczegóły znajdują się w Polityce anulowania zamówienia oraz Polityce zwrotu środków.

VI. Zwroty i wymiany

Prawo odstąpienia od umowy wynika z Dyrektywa 2011/83/UE oraz przepisów krajowych.

• zgłoszenie możliwe w terminie 14 dni od otrzymania produktu

• procedura rozpoczyna się po akceptacji wniosku

• produkt powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż

W przypadku zmniejszenia wartości produktu możliwe jest odpowiednie rozliczenie zgodnie z przepisami.

Więcej informacji zawiera Polityka zwrotów i wymian.

VII. Prywatność i dane osobowe

Przetwarzanie danych ogranicza się do zakresu niezbędnego do realizacji zamówień i obsługi użytkownika.

• dane obejmują m.in. informacje kontaktowe i szczegóły zamówienia

• przechowywanie odbywa się w środowisku zabezpieczonym

• stosowane są standardy zgodne z GDPR

Uprawnienia użytkownika obejmują m.in.:

• dostęp do danych i ich korektę

• możliwość ograniczenia przetwarzania

• przenoszenie danych oraz cofnięcie zgody

Zasady dotyczące Cookie:

• niezbędne pliki wspierają działanie strony

• dodatkowe funkcje wymagają zgody użytkownika

Więcej szczegółów znajduje się w Polityce prywatności.

VIII. Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w serwisie podlegają ochronie prawnej.

• obejmuje to teksty, grafiki, elementy wizualne i rozwiązania techniczne

• wykorzystywanie bez zgody może naruszać przepisy prawa

IX. Ograniczenie odpowiedzialności

Zakres odpowiedzialności określany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• szkody wynikające z błędnych danych lub niewłaściwego korzystania z serwisu pozostają po stronie użytkownika

• zdarzenia niezależne, takie jak przerwy techniczne lub problemy usług zewnętrznych, mogą wpływać na dostępność usług

X. Zdarzenia nadzwyczajne

Niektóre sytuacje mogą zakłócić realizację usług.

• zdarzenia naturalne lub kryzysowe

• przerwy w transporcie lub działaniu systemów

• inne czynniki pozostające poza kontrolą operacyjną

W takich przypadkach działania dostosowywane są do aktualnych warunków.

XI. Zmiany w usługach

Funkcjonalności serwisu mogą ulegać zmianom w zależności od wymogów prawnych lub organizacyjnych.

• możliwe jest czasowe zawieszenie lub modyfikacja usług

• istotne zmiany mogą być komunikowane poprzez dostępne kanały

XII. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze warunki podlegają przepisom prawa polskiego, z uwzględnieniem regulacji obowiązujących w Unii Europejskiej.

• w pierwszej kolejności zalecane jest polubowne rozwiązanie sporu

• w przypadku braku porozumienia właściwy pozostaje sąd na terytorium Polski